Grillihiilikauppa.fi – Tietosuojaseloste
1 Rekisterinpitäjä
Salohiili Oy (y-tunnus 1482479-9)
Petäjäjärventie 832, 72400 Pielavesi
2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Aimo Lipponen
+358405477085
asiakaspalvelu@grillihiilikauppa.fi
3 Rekisterin nimi
Rekisterin nimi on Grillihiilikaupan asiakasrekisteri.
4 Tietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisterin tietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät:
- Asiakassuhteen hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen
- Palvelujen tarjoamiseen
- Toimittamiseen
- Palvelujen kehittämiseen
- Maksamiseen / laskutukseen
- Reklamaatioihin
- Mahdollisten muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa
- Asiakkaille suunnattuun viestintään kuten tiedotus- ja uutisointitarkoituksissa sekä markkinoinnissa
Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi ilmoittamalla rekisterinpitäjälle
5 Rekisterin tietosisältö (käsiteltävät henkilötietoryhmät
Rekisteri sisältää seuraavat henkilötiedot lähtökohtaisesti kaikista rekisteröidyistä henkilöistä:
- Henkilön perustiedot ja yhteystiedot: etunimi, sukunimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.
- Tuotteiden / palveluiden ostoon liittyvät tiedot
- Tilauskohtaiset laskutus/toimitusosoitetiedot
6 Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennetaan vain palvelun tuottamiseen ja asiakaskokemuksen kannalta välttämättömät tiedot. Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä henkilöltä itseltään ostotapahtuman yhteydessä.
7 Tietojen säilytys
Rekisteriin kerättyjä tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista suhteessa niihin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty. Tietoja voidaan kuitenkin muun lain nojalla säilyttää pidempiä aikoja.
8 Tietojen luovutus
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille lukuun ottamatta niitä kolmansia osapuolia jotka osallistuvat tuotteiden ja palveluiden tuottamiseen. Kolmansia osapuolia ovat mm. maksupalvelun tarjoaja, jolle välittyvät asiakkaan nimi ja maksutiedot sekä kuljetuspalvelun tarjoaja jolle välittyvät asiakkaan nimi ja yhteystiedot. Kolmansille osapuolille tietoja luovutetaan vain siinä laajuudessa kuin on välttämätöntä palvelun tarjoamisen kannalta. Myös kolmansien osapuolien on pidettävät tiedot luottamuksellisina. Lainmukaisin perustein tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle.
Rekisteriin sisältyviä henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
9 Rekisterin suojaus
Henkilötietoja sisältävä tietokanta on palvelimella tietoturvallisessa ympäristössä ja suojattu asianmukaisella teknisellä suojauksella. Verkkokauppa-alustan ylläpitämisestä ja tietoturvasta vastaa Vilkas Now -palvelu. Rekisterin tietoja pääsevät tarkastelemaan ja käsittelemään ainoastaan niiden lainmukaisen käsittelyn kannalta tarpeelliset henkilöt. Rekisterinpitäjän työntekijät ja muut henkilöt ovat sitoutuneet noudattamaan vaitiolovelvollisuutta ja pitämään salassa henkilötietojen käsittelyn yhteydessä saamansa tiedot.
10 Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on henkilötietolain mukaan oikeus tarkistaa rekisterissä olevat tietonsa. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
11 Tietosuojaselosteen muuttaminen
Pidätämme oikeuden muuttaa ja päivittää tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön ja viranomaisten vaatimusten mukaiseksi sekä jos rekisterin käyttötarkoituksen tehdään muutoksia.